Szállítás - garancia

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Music Shop-Ron

Székhely: Sopron

Adószám: 47123948-2-28

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Sopron Megye Jogú Jegyzője

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus Ügyfélszolgálat: musicshopron@t-online.hu

Telefonos Ügyfélszolgálat: +36 30 9467136

Rendelés:

A musicshopron.hu oldalon szereplő termékeket tetszés szerint kategóriákban böngészheti, rendelését csak regisztráció után adhatja le . Ha szeretne egy terméket gyorsan megtalálni, az oldal keresőjében terméknevek és cikkszámok szerint is kereshet.

A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással és Hangszerboltunkban személyes átvétellel rendelhetőek meg.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8:00-15:00 óráig.A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség. A megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Garancia

Garanciát adunk minden termékre az átadástól számított 12 hónapig - kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.Alkatrészek esetében a számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk.

Cseregarancia

Hardverek esetén csak a sérülésmentes, tartozékokkal együtt, hiánytalanul eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Szállítás

A megrendelt árut 2-3-7 napon belül szállítjuk. Postával, futárszolgálattal, vagy személyesen, megbeszéléstől és távolságtól függően. Ha a rendelésében szereplõ termék esetleg nincs készleten és ez a vállalási határidõ meghosszabbodását okozná, errõl email-en keresztül tájékoztatjuk egy helyettesítõ termék elérhetõségérõl, vagy az eredetileg kívánt termék várható beérkezésérõl. A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Fontos, hogy csomagját a kézbesítõ jelenlétében ellenõrizze le, mert szállítási probléma vagy sérülés esetén reklamációt csak a kézbesítõ által ilyenkor felvett jegyzõkönyv megléte esetén tudunk elfogadni. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! Amennyiben a szállítással kapcsolatban további észrevétele vagy kifogása van, kérjük jelezze felénk levélben vagy telefonon. Fizetés történhet készpénzzel, bankkártyával, utánvéttel és átutalással is. 100.000Ft fölött az ország területén ingyenes szállítás.

Elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül. A magyar törvényeknek megfelelően ha a megrendelt terméket 8 napon belül levelezési címünkre a kiállított számlával és garanciajeggyel együtt visszaküldi úgy 30 napon belül az Ön által megnevezett bankszámlára visszatérítjük a visszaküldött termékek vételárát. Elállási határidő a termék átvételekor kezdődik,illetve a szolgáltatás esetén a szerződéskötéskor . Elállás esetén a fogyasztót kizárólag termék visszaküldésének a költsége terheli. A törvény szerint a visszatérítés nem vonatkozik a visszaküldéssel kapcsolatos költségeket a vásárló viseli, ennek megfelelően utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, illetve külsérelmi nyommal rendelkező, tartozékhiányos, vagy sérült csomagolású termékek esetében a visszafizetés nem, vagy csak érték csökkent elszámolással alkalmazható. Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az musicshopron@t-online.hu címen.

nyilvántartási szám: 4513

Tovább